Public offer

Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи как дистанционным способом, т. е. через Интернет-магазин https://tory. ua, так и совершая офф-лайн покупки в студии цветов, подарков и декора «TORY ART» по адресу ул. Жилянская 59, г. Киев (далее — студии «TORY ART»), в дальнейшем именуемый Продавец.
Условия настоящего Договора одинаковы для всех посетителей Интернет-магазина https://tory. ua и студии «TORY ART», независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), которые имеют намерение, желание и возможности приобрести предлагаемые товары.
Подтверждением полного согласия со всеми без исключения условиями данного Договора, является акцепт оферты Покупателем путем осуществления Заказа. В случае несогласия с условиями данного Договора — Покупатель не акцептирует оферту.
1. Общие положения.
1.1. Настоящий Договор публичной оферты определяет особенности купли-продажи Товара на сайте Интернет-магазина https://tory. ua (далее — Интернет-магазин) и применяется в отношении любого Товара, предлагаемого к продаже (покупке) на сайте Интернет—магазина и в студии «TORY ART».
2. Термины и определения.
2.1. Перечень терминов и определений.
2.1.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине, формирующий объект соглашения сторон, выбираемый Покупателем.
2.1.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине.
2.1.3. «Заказ» — сознательное решение Покупателя приобрести товар, оформленное и реализованное в Интернет-магазине путем помещения выбранных позиций Товара в Корзину.
2.1.4. «Интернет-магазин» — сайт Продавца https://tory. ua, предназначенный для заключения настоящих Договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
2.1.5. «Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующего украинского законодательства, посетившее сайт https://tory. ua, имеющее намерение приобрести для предпринимательских целей тот или иной Товар, и оплатить получение такого Товара.
2.1.6. Акцепт оферты — приобретение (оплата) товара в порядке, определяемом данным договором, по ценам, указанным на сайте Интернет-магазина.
2.1.7. Реклама́ция — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков.
2.2. Стороны, заключением публичного договора подтверждают, что согласны с определением всех терминов, описанных в настоящем Договоре, и обязуются не применять иного трактования, кроме того, что обусловлено в Договоре.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в оговоренный с Покупателем срок, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель, воспользовавшийся услугами Интернет-магазина, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
4. Момент заключения Договора.
4.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта оферты.
4.2. Факт приобретения Товара является безоговорочным доказательством принятия Покупателем условий данного Договора.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Покупатель имеет право:
5.1.1. Добровольно выбирать Товары, предлагаемые Продавцом посредством Интернет-магазина.
5.1.2. Получать информацию о свойствах Товаров, предлагаемых Продавцом посредством Интернет-магазина.
5.1.3. Требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.
5.2. Покупатель обязан:
5.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора, ассортиментом Товаров и тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на всех страницах Интернет-магазина.
5.2.2. Соблюдать условия настоящего Договора и отдельно изложенные Правила сайта.
5.2.3. Самостоятельно оформлять Заказ в Интернет-магазине с помощью предусмотренных для этого элементов интерфейса.
5.2.4. Своевременно и в полной мере оплатить и забрать Товар на условиях настоящего Договора.
5.2.5. Своевременно и в полной мере оплатить услуги Доставки на условиях настоящего Договора.
5.2.6. Предоставлять своевременную и правдивую информацию, которая может потребоваться при осуществлении Заказа и которая однозначно идентифицирует его как Покупателя.
5.2.7. Не совершать покупки в указанном Интернет-магазине до достижения им 18 лет. В связи с изложенным, акцептом оферты, Покупатель гарантирует продавцу, что является полностью право- и дееспособным лицом, которое действует на основании своего внутреннего убеждения и волеизъявления.
5.2.8. Информировать Администрацию Сайта https://tory. ua о несанкционированном доступе к учетной записи в случае выявления такого доступа.
5.2.9. Не предоставлять доступ другим пользователям к собственной учетной записи и персональному сайту или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Украины и/или настоящего Договора.
5.3. Продавец имеет право:
5.3.1. Изменять условия настоящего Договора и правила сайта, ассортимент Товаров, цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, помещая их на соответствующие страницы сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте Интернет-магазина.
5.4. Продавец обязан:
5.4.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Покупателю.
5.4.3. Передать Покупателю Товар в определенном месте, в определяемом Заказом количестве и ассортименте. Передаваемый Товар имеет соответствующую комплектность, надлежащее качество и свободен от претензий третьих лиц.
5.4.4. Довести до сведения Покупателя необходимую и достоверную информацию о Товаре.
5.4.5. Уведомлять Покупателя о невозможности выполнения обязательств перед ним, в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
5.4.6. Не разглашать информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, условиями данного Договора, или несоблюдения Покупателем настоящего Договора.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные бедствия, обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретные меры государственных органов (локдауны, карантин, учрежденный соответствующим постановлением Кабинета Министров Украины). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
6. Порядок оформления Заказа.
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Интернет-магазине.
7. Стоимость и порядок оплаты Заказа.
7.1. Цены на Товары публичны и указаны в Интернет-магазине. Услуги могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не может менять цену для конкретного Покупателя в случае, если тот уже принял условия Продавца и совершил в установленном настоящим договором порядке оплату Товара (услуг).
7.3. Покупатель может оплатить товар любым удобным способом, которые описаны на сайте Интернет—магазина.
7.4. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки.
7.5. Покупатель имеет право отказаться от услуги доставки. В этом случае Заказ забирается Покупателем в магазине Продавца — студии цветов, подарков и декора «TORY ART» по адресу: ул. Жилянская 59, г. Киев. Оплата Заказа осуществляется удобным для Покупателя способом, описанным на сайте Интернет-магазина.
8. Доставка Товара
8.1. Доставка Товара по Киеву курьером осуществляется 7 дней в неделю 24 часа в сутки, при условии, что товар был заказан в рабочее время (согласно режима работы, указанного на Сайте) студии цветов, подарков и декора «TORY ART» по адресу: ул. Жилянская 59, г. Киев.
8.2. Покупатель получает Товар посредством курьерской доставки Продавца или забирает его путем самовывоза в студии цветов, подарков и декора «TORY ART» по адресу: ул. Жилянская 59, г. Киев в рабочее время студии: с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, суббота и воскресенье с 10:00 до 19:00.
8.3. Факт получения Товара надлежащего качества и количества и отсутствие каких-либо претензий к Товару, Покупатель и/или Получатель подтверждает собственной росписью в расходной накладной при получении Товара.
8.4. В случае отсутствия Покупателя или Получателя (указанного Покупателем) по адресу доставки, указанного Покупателем в Заявке, или отказа Покупателя и/или Получателя от Товара, Покупатель обязан оплатить Товар и стоимость его доставки по адресу Покупателя и/или Получателя (указанного Покупателем), а также обратную доставку в магазин.
8.5. В случае если Покупатель имеет претензии к количеству и/или количеству Товара, он обязан изложить свои претензии в письменном виде и выслать их в электронном письме на официальную почту Продавца info@toryart. com. ua. Уведомление Продавца о претензиях иным способом, чем указанно в п.8.3., не учтется Сторонами таковым.
8.6. Покупатель имеет право отказаться от Товара и его оплаты, в случае:
8.6.1. В момент его получения от курьера Покупатель обнаруживает, что Товар поврежден и/или испорчен.
8.6.2.Товар существенно отличается от того, который представлен на Сайте, за исключением случаев, указанных в п.11.
8.6.3. Товар доставлен не вовремя (в случае заказа доставки Товара на точное время).
8.7. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока его доставки.
8.8. В связи с большим количеством заказов и увеличением нагрузки, в праздничные дни (Новогодние праздники, 14 февраля, 8 Марта и другие) срок доставки Товара осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
9. Порядок возврата Товара
9.1. При получении Товара ненадлежащего качества (брака), Покупатель вправе потребовать замену некачественного (бракованного) Товара на качественный (возврат товара производится по адресу ул. Жилянская 59 г. Киев). Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течение 2 рабочих дней (без учета доставки) со дня предъявления Покупателем письменных претензий в порядке указанном в п.8.5. Договора.
9.2. Покупатель и/или Получатель, приняв публичную оферту, подтверждает, что ознакомлен с содержанием ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и ст. ст. 6, 707 Гражданского Кодекса Украины, безусловно, соглашается с тем, что потребление и/или использования товара, для целей настоящего Договора означает его любое перемещение за пределы помещения магазина, расположенного по адресу: улица Жилянская 59, г. Киев, а потому, после такого потребления и/или использования обмен и/или возврата растений и цветов (товара) магазином не проводится«.
9.3. В случае отказа клиента от не выполненного заказа. Возврат средств производится в ближайший банковский день с момента принятия решения о возврате средств.
10. Срок действия настоящего Договора.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до выполнения всех его условий обеими Сторонами.
10.2. Срок действия настоящей Оферты устанавливается с момента размещения на Сайте.
10.3. Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств по уже заключенному Договору.
11. Отказ от предоставления гарантий.
11.1. Продавец делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Покупателю.
11.2. Советы и информация, даваемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
11.3. Материалы и информация на сайте Интернет-магазина предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий.
11.4. Цвета и оттенки Товаров могут отличаться от реальных вследствие особенностей настроек монитора.
11.5.Указанные размеры букетов и композиций являются приблизительными, реальный размер цветочных композиций может отличаться от 5 до 10%.
11.6. Интернет-магазин не гарантирует точности и полноты информации, размещенной на сайте.
11.7. Интернет-магазин в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и информацию, предоставляемые на сайте, а также в упомянутые в нем товары.
11.8. В случае неактуальности информации на сайте, Интернет-магазин не обязуется обновлять ее.
11.9. Интернет—магазин ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб, возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования Интернет-магазина.
11.10. Интернет-магазин оставляет за собой право изменения состава и внешнего вида товара на 20-25% с сохранением общего вида и стоимости компонентов
12. Прочие условия.
12.1. Покупатель, регистрируясь на сайте https://tory. ua и/или акцептируя данную оферту, полностью и безоговорочно дает свое согласие Продавцу на обработку, хранение и передачу третьим лицам через Интернет своих персональных данных, а также подтверждает, что дает такое согласие, действуя по своей воле и в своих интересах. Целью предоставления Покупателем своих персональных данных является установление связи с администратором сайта https://tory. ua, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, приобретения товаров. Кроме этого, акцептируя данную оферту, Покупатель подтверждает, что самостоятельно и полностью несет ответственность за предоставленные им персональные данные, включая их полноту, достоверность, недвусмысленность и относимость непосредственно к Покупателю, а также подтверждает, ознакомлен с правами и обязанностями, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», в т. ч. порядком отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных. При этом Продавец не может гарантировать защиту от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в случаях форс-мажорных обстоятельств,
12.2. Покупатель соглашается с получением материалов рекламного характера о проходящих акциях и распродажах, маркетинговых программах, специальных предложениях и т. д. средствами коммуникации, такими как электронная почта, мобильная и сотовая связь, в том числе по контактной информации (телефон, e-mail), указанной Покупателем в его профиле на сайте. Продавец может направлять вам сообщение в ответ на сообщение (запросы и жалобы), отправленный через форму обратной связи и в процессе заказа товаров и/или услуг, при управлении заказами, выдаче товаров, оказании услуг. Продавец осуществляет передачу сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, Telegram, Messenger, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений в веббраузерах. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель может обратиться к Администрации ресурса, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов и прислав его на адрес info@toryart. com. ua.
12.3. Продавец (Администратор сайта) имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Покупателей для обеспечения адресного показа рекламной информации пользователей Сайта. Для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения настоящего Договора Продавец (Администратор сайта) имеют техническую возможность доступа к персональным страницам пользователей, которую реализуют только в случаях, установленных настоящим Договором.
12.4. Продавец (Администратор сайта) имеет право на свое усмотрение раскрывать и передавать информацию и материалы Покупателя в случае возникновения необходимости в порядке и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
12.5. Продавец (Администратор сайта) оставляет за собой право на свое усмотрение без предварительного уведомления запретить Покупателю доступ на сайт, закрыть учетную запись Покупателя и все связанные с ней файлы. Принимая условия настоящего Договора, Покупатель соглашается, что Продавец не будет нести ответственность перед Пользователем или третьими лицами в случае прекращения доступа к Сайту, и не несет обязательств по обеспечению доступа Покупателя к такой информации после закрытия учетной записи.
12.6. Продавец (Администратор сайта) имеет право без предварительного уведомления Покупателя на собственное усмотрение изменять внешний вид и функционал Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, вносить изменения в перечень товаров, изменять графические элементы и дизайн Сайта, изменять порядок регистрации и использования Сайта, менять имя и адрес веб-сайта.
12.7. В случае внесения изменений в настоящий Договор они начинают действовать с момента их публикации на Сайте.
12.8. Акцептом настоящей Оферты Покупатель принимает все условия и обязуется использовать Сайт в порядке, установленном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
12.9. Любые изменения, которые вносятся в настоящий Договор, публикуются на Сайте. Использование Сайта всегда регламентируется последней опубликованной на Сайте версией настоящего Договора.
12.10. В связи с этим Продавец рекомендует Покупателю заблаговременно ознакамливаться с изменениями, внесенными в настоящий Договор, которые могут быть изменены с момента последнего визита на Сайт. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в настоящий Договор, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора.
12.11. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны регулируют свои отношения согласно действующему законодательству.